Politikat e kthimit

Keni mundësi kthimi për 15 dite nga dita e dërgesës e porosisë. Produkti duhet të jetë i pa përdorur, pa shenja dhe të  jëte me paketimin e tij origjinal. Në raste që produktet nuk janë në këtë mënyrë, porosia do të kthehet ne klienti dhe shpenzimet e transportit do të përballohen nga klienti.

Procedura​:

 1. Plotësoni Dokumentin e Kthimit me kërkesën tuaj (shkarko dokumentin ketu).

 2. Dërgoni Dokumentin me një e-mail në info@vaza.gr ose me faks në +30 2310 903919, dhe do të kontaktojmë me ju sa më shpejt.

 3. Vendoseni Dokumentin brënda ne kutia që do të ktheni.

Shënime​:

* Nuk bëhen kthime në raste qe nuk keni komunikuar me ne me e-mail ose faks.

* Nëse porosia nuk ju pëlqen, kthimi në vendin tonë bëhet me shpenzimet tuaja.

* Vendoseni faturën në kutinë për kthim.

* Gjithashtu, në fillim duhet të vlerësojmë pozitivisht kërkesën tuaj për kthimin e produktit.

Problem gjatë transportit ose pjesë që mungojnë​:

Marrëdhënia jonë kontraktuale siguron dërgesën të sigurtë. Gjithashtu, porduktet tona janë të brishta dhe gjatë transportit mund të ndodhin probleme.

Në këtë rast plotësoni Dokumentin e Kthimit me kërkesën tuaj (shkarko ketu), dhe dërgoni atë me e-mail në info@vaza.gr me një foto me produktet problematike. Do të kontaktojme me ju nëpërmjet e-mail sa më shpejt.