Scegliete il contagocce/pipetta a base della capacità del vostro flacone! (Obbligatorio)
Scegliete il tipo del tubo di vetro che desiderate! (Obbligatorio)
Scegliete il tipo del tappo del vostro contagocce/pipetta! (Obbligatorio)
Scegliete il colore del vostro tappo! (Obbligatorio)
Scegliete il tubicino di gomma per la vostra pipetta/contagocce! (Obbligatorio)
Scegliete il colore della vostra tettarella/tubicino di gomma! (Obbligatorio)
Scegliete il coperchio di plastica per la pipetta/contagocce! (Facoltativo)
Scegliete il colore del coperchio di plastica! (Obbligatorio)
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Restituzioni

 

L’ atto di restituzione premette che la merce sia restituita perfettamente integra in tutte le sue parti senza danni o perdite. La loro confezione non deve essere dannegiata o alterata. Il diritto di recesso vale dal momento che il periodo di recesso non supera i 15 giorni dal giorno della consegna all’ indirizzo del cliente. Tutte le premesse sopramenzionate che riguardano il diritto di recesso devono essere mantenute, altrimenti le merci verranno restituiti al cliente con spese a carico suo.

La procedura che dovete seguire:

1. Compilate il modulo di Recesso riferendoci la vostra richiesta. Per scaricare il modulo clicate qui.

2. Mandatelo via mail al info@vaza.gr o tramite fax al +30 2310903919. Dopo che avremo ricevuto la vostra richiesta comunicheremo con voi.

3. Alla fine, mettete nell’ imballo che spedirete il modulo stampato.

Notate:

* Restituzioni non vengono accettate se il cliente non ha in precedenza confermato per  iscritto il suo desiderio di recedere al prodotto.

* Le spese di spedizione per la consegna della merce in caso di restituzione di un prodotto non desiderato sono a carico del cliente.

* L’ imballo deve contenere la ricevuta dei prodotti acquistati.

* Qualsiasi atto di restituzione richiede prima il ricevimento dei prodotti restituiti da parte della nostra azienda. Tutti i prodotti vengono rispediti alla nostra sede.

*Nel caso di rimborso delle spese, il costo trasportivo pagato in primis non viene rimborsato.

Problemi con l’ ordine (merce danneggiata durante il trasporto o mancante)

La nostra azienda e le aziende di trasporto collaboratrici fanno il meglio possibile per evitare casi incovenienti e per proteggere la merce spedita. Però a causa di vendita di prodotti molto fragili o di eventi di forza maggiore è possible che i prodotti vengano danneggiati o che ci siano delle perdite. 

In ogni caso, il modo più sicuro per esercitare il tuo diritto di recesso è compilare il modulo di reso (scaricatelo qui) e spedirlo via mail info@vaza.gr allegando una foto nel caso in cui la merce ha subito qualche danno o qualsiasi altro incoveniente. Appena avremo ricevuto la vostra richiesta un impiegato del vaza.gr comunicherà con voi via mail.

Danni e resi (paesi esteri) 

La merce viene spedita con corrieri a seconda del volume, consistenza, tempistica. Il corriere non esegue servizio su appuntamento, quindi all’ indirizzo comunicato per la consegna deve essere presente qualcuno per il ritiro. Nel modulo d’ ordine (proforma) inserite sempre un recapito telefonico per eventuali comunicazioni. 

Per le spedizioni estere il costo di spedizione verrà calcolato dopo il pagamento dell’ ordine da parte del cliente e secondo destinazione, dimensioni e il peso della merce.

Al momento della consegna del prodotto ordinato, il cliente è tenuto a verificare il buono stato dell’ imballo, segnalando immediatamente al corriere e alla nostra azienda eventuali danneggiamenti o manomissioni all’ imballo ricevuto, sottoscrivendo alla ricevuta da firmare al corriere la dicitura con riserva di controllo. Entro e non oltre 48 ore controllate l’ intergrità della merce all’ interno dell’ imballo segnalando tempestivamente eventuali danni. Ci potete contattare via mail, compilando il modulo riguardante, e sarà nostro compito prendere contatto, nel tempo più breve.

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